Selasa, 10 Juni 2014

Probing Techniques Training

ONE DAY TRAINING ON PROBING TECHNIQUES
Gd. Gajah/Hotel Harris Jakarta, 21 Juli 2014, 09.00 – 16.30 WIB

Untuk memenuhi kebutuhan atau menyelesaikan masalah seseorang (sekelompok orang), kita memerlukan sesuatu - produk, jasa atau ide-ide – yang sesuai, agar kebutuhan tersebut terpenuhi atau masalahnya terselesaikan. Keputusan untuk “setuju” dengan produk, jasa atau ide itu diambil, ketika kebutuhannya sudah sangat mendesak dan keinginan untuk solusinya telah mencapai titik di mana nilai solusi tersebut lebih besar daripada “biayanya”.

Pertanyaannya sekarang adalah bagaimanakah kita mengetahui kebutuhan atau masalah mereka? Untuk mengetahuinya, kita harus bertanya (Probing). Apakah Probing itu? Probing pada dasarnya adalah secara sistematis menemukan, mengeksplorasi, mengklarifikasi dan memahami kebutuhan serta masalah mereka.

Secara praktis, kita harus mengajukan pertanyaan. Pertanyaan adalah bentuk paling efektif dari perilaku verbal yang dapat kita gunakan untuk mengeksplorasi. Jadi secara sederhana, Probing dapat dianggap sebagai usaha mengajukan berbagai bentuk pertanyaan. Oleh karena itu, untuk berhasil dalam negosiasi, interaksi manajemen, selling, wawancara kinerja, diskusi kelompok atau tipe interaksi lainnya, kita harus  :
  1. Mengetahui kebutuhan atau masalah rekan-rekan sejawat, lawan bicara atau prospek,dan;
  2. mengubahnya menjadi manfaat bagi kita, entah itu memperoleh komitmen mereka atau penjualan yang berhasil.

Pelatihan "Probing Techniques" akan memaparkan bahwa selalu ada empat tahap dalam setiap proses interaksi, entah itu negosiasi, penjualan, interaksi manajemen, wawancara kinerja atau diskusi kelompok.   Keempat tahapan ini adalah  :
  1. Pembukaan,
  2. Investigasi,
  3. Demonstrasi Kemampuan dan
  4. Perolehan Komitmen.

Melalui pemahaman Probing Techniques ini, para peserta pelatihan diharapkan mulai mengubah pola pikirnya (mindset), agar selalu berhasil dalam setiap kemungkinan tipe interaksi yang ada. Berubah dari senantiasa telling menjadi asking. Ketimbang selalu membujuk, berubah menjadi lebih memahami. Beralih dari hanya terus menerus fokus kepada produk, jasa atau ide kita ke fokus kepada kebutuhan atau masalah lawan komunikasi kita.

 Target Peserta :
  1. Pemilik bisnis atau pengusaha yang ingin menginspirasi karyawannya
  2. Para Pimpinan Perusahaan
  3. Para Manajer
  4. Para Supervisor
  5. Sales Person & Staff penjualan
  6. Setiap orang yang menginginkan kesuksesan besar di dalam penjualan.

TRAINER ; Desmon Ginting
Desmon Ginting telah berada di dunia kerja lebih dari 20 tahun, terlebih khususnya sejak awal tahun 2001 berkecimpung di arena perubahan perilaku dan peningkatan produktivitas yang fokusnya terutama di area Manajemen Lini Pertama; sebuah wilayah dimana lebih dari 60% belanja modal dikendalikan. 
Beliau menyelesaikan pendidikan S1 (Ir.) Industrial Engineering di ITB pada tahun 1989 dan atas dasar beasiswa yang diterima , S2 (M. Tech) Manufacturing and Industrial Technology di Massey University, N.Z. pada tahun 1996.  Sejak tahun 2011, beliau juga sebagai Associate kemudian dipertengahan tahun 2012 sebagai Guest Lecturer Program Pendidikan Eksekutif PPM Manajemen.

Training Fee:

Normal  : IDR 2.000.000,-/ participant
Group    : IDR 1.750.000,-/participant  

INFORMASI DAN PENDAFTARAN 

Ratih & Kuswiati - PT. Multikreasi Edutama - Lumbung Kreasi
Telp. 021 8306188, 70234813  
Fax. 021 8306188
Mobile : 0838 94509000,  atau
              0838 985 35915



Time Management

TIME MANAGEMENT
Gd. Gajah/Harris Hotel Jakarta, 14 Juli 2014, pkl. 09.00 – 16.30 WIB


The Time Management is designed for person who has subordinate; has opportunity to manage his/her activities; and has willingness to improve the productivity in doing business and achieve goals, business and personal life.

Learning Outcomes
  1. Understand the importance of time management or good time management
  2. Maximize your energy by understanding your personal energy cycle
  3. Undertand the obstacles occured when performing task
  4. Know how to overcome stress at work
  5. Plan and conduct task in accordance with your work pattern
  6. Delegate your task to the right people


Learning Content
  1.  Know yourself and work
  2. Recognize the obstacles to Time Management or Success Time Management
  3. Prioritize your work and activity
  4. Control “Procrastination”
  5. Manage the stress at work


How is The Programa Delivered

The delivery of this program uses a range techniques and tools such as discussion, self reflections, group activities and skill practice, six thinking hats and mind map

Facilitation : Learning session group, discussion and presentation
Trainer :  T. Bagus Sudaryanto

He has spent most of his professional career in retail industry with various different positions, i.e. Store Manager, Operational/ Branch Manager, and Business & Development Manager. Currently, He is working in Multinational Company  as National Learning & Development Manager.  His experience in the retail industry and the HR Learning & Developmentl has delivered training he mastered a variety of topics including: Retail Management, Retail Operational, Strategic Account Management, Strategic Selling, Sales Negotiation, Managing Customer Profitability, Category Management, and others.

Prior Work Experience :

1.      National Learning & Development Manager (2009-present).
2.      National Learning & Development Manager for Modern Channel/ Trade (2005-2009).
3.      National Operational Manager, PT Pasar Raya Sri Ratu (2003-2005).
4.      Business and Development Manager, PT Ahold Indonesia (Tops Supermarket-member of Royal Ahold, Nederland) (2002-2003).
5.      Branch Manager for West & Central Java Area, PT Ahold Indonesia (1999-2002).
6.      District Manager, Jakarta Area, PT Ahold Indonesia (1998-1999).
7.      Store Manager, PT Hero Supermarket Tbk (1996-1998).
8.      Assistance Store Manager, PT Hero Supermarket (1994-1996).

Training Fee:

Normal  : IDR 2.000.000,-/ participant

Group    : IDR 1.750.000,-/participant   

INFORMASI DAN PENDAFTARAN 

Ratih & Kuswiati - PT. Multikreasi Edutama - Lumbung Kreasi
Telp. 021 8306188, 70234813  
Fax. 021 8306188
Mobile : 0838 94509000,  atau
              0838 985 35915

ONE DAY SEMINAR
SUPERVISORY MEDICAL CHECK UP – A WORLD CLASS PROFILE
Jakarta, 15  Juli 2014, pkl. 09.00 – 16.30 WIB


Either you are new supervisor, experienced ones, managers, top management or even business owners, please come and share together.  To be a World Class Company, you must have World Class Team of Supervisors

Please bear in mind, 70% to 80% of business costs are actually controlled by SUPERVISORS/ FRONT LINE MANAGERS !!

Most of the time, their workplaces are where changes really delivers IMPROVED PERFORMANCE and Enchances PROFITABILITY

Agenda

09.00 – 10.00 WIB
What is Supervision
Who is Supervisor ?

10.00 -10.15 WIB
Break
10.15 –12.00 WIB                
World Class 7 Supervisory Behavior Profiles
12.00 – 13.00 WIB
Lunch
13.00 – 15.00 WIB
Supervisory Medical Check Up -1

15.00-16.30 WIB
Supervisory Medical Check Up -2
Self- Assessment
Each attendant with then assess his or her profiles, based on the SMC Diagram.  The result are then recapitulated to see how they stand as a group.  Futhermore, discussion regarding the result and what should be done to improve the level.




TRAINER ; Desmon Ginting
Desmon Ginting telah berada di dunia kerja lebih dari 20 tahun, terlebih khususnya sejak awal tahun 2001 berkecimpung di arena perubahan perilaku dan peningkatan produktivitas yang fokusnya terutama di area Manajemen Lini Pertama; sebuah wilayah dimana lebih dari 60% belanja modal dikendalikan. 
Beliau menyelesaikan pendidikan S1 (Ir.) Industrial Engineering di ITB pada tahun 1989 dan atas dasar beasiswa yang diterima , S2 (M. Tech) Manufacturing and Industrial Technology di Massey University, N.Z. pada tahun 1996.  Sejak tahun 2011, beliau juga sebagai Associate kemudian dipertengahan tahun 2012 sebagai Guest Lecturer Program Pendidikan Eksekutif PPM Manajemen.

Training Fee:

Normal  : IDR 2.000.000,-/ participant
Group    : IDR 1.750.000,-/participant   






Creative Problem Solving

CREATIVE PROBLEM SOLVING
Gd. Gajah/Hotel Harris, 9 Juli 2014
Pkl. 09.00 – 16.00 WIB


The Creative Problem Solving is designed for person who want to pursue solving problem by using creative way approach to get best solution.  The course aim is to provide participants with advanced approach, practical, and appropriate tools to used in the process of solving problems

Learning Outcomes
  •  Understand the concept of problem solving
  • Understand the issue that instigate the problem
  •  Understand the steps taken in exploration of root cause of the problem
  • Able to determine in the best solution
  •  Able to consider the impact of the solution
Learning Content :
  1. The First think in arriving at problem solving
  2. Concept of solving problem
  3.   Steps in solving problem using :  six thinking hats – the approach in look at the issues/problems and mind map – the approach in seek at route cause, generate alternative solutions and best solutions
  4. Decision making : pitfalls and consideration

 
The Six Thinking Hats

How is the Program Delivered ?
The delivery of this program used range of techniques and tools such as discussion, self reflection, group activities and skills practice, six thinking hats and mind maps

Who should attend : Anyone who is currently facing a business problem and/or who wants to know how to solve problems in a structured and well-thought through way

Facilitation : Learning session group, discussion and presentation
Trainer :  T. Bagus Sudaryanto

He has spent most of his professional career in retail industry with various different positions, i.e. Store Manager, Operational/ Branch Manager, and Business & Development Manager. Currently, He is working in Multinational Company  as National Learning & Development Manager.  His experience in the retail industry and the HR Learning & Developmentl has delivered training he mastered a variety of topics including: Retail Management, Retail Operational, Strategic Account Management, Strategic Selling, Sales Negotiation, Managing Customer Profitability, Category Management, and others.

Prior Work Experience :

1.      National Learning & Development Manager (2009-present).
2.      National Learning & Development Manager for Modern Channel/ Trade (2005-2009).
3.      National Operational Manager, PT Pasar Raya Sri Ratu (2003-2005).
4.      Business and Development Manager, PT Ahold Indonesia (Tops Supermarket-member of Royal Ahold, Nederland) (2002-2003).
5.      Branch Manager for West & Central Java Area, PT Ahold Indonesia (1999-2002).
6.      District Manager, Jakarta Area, PT Ahold Indonesia (1998-1999).
7.      Store Manager, PT Hero Supermarket Tbk (1996-1998).
8.      Assistance Store Manager, PT Hero Supermarket (1994-1996).

Training Fee:

Normal  : IDR 2.0000.000,-/ participant

Group    : IDR 1.750.000,-/participant   


Kamis, 29 Mei 2014

Workshop on Good Ethos

Half Day Workshop on
GOOD ETHOS
(7 Ethos Kerja Terbaik dan Mulia)
Etos kerja yang membawa Anda menjadi Professional unggul berakhlak mulia.
 11 Juli 2014, Jam 14.00 -18.00 WIB
Hotel Sofyan, Tebet, Jakarta
Materi Workshop :
Dikupas tuntas dari buku laris “Good  Ethos”- 7 Etos kerja Terbaik dan Mulia” karya Eko Jalu Santoso dan diterbitkan oleh PT. Elex Media Komputindo.  
Apa yang Anda dan tim Anda pelajari dari  Workshop ini :
1. Membangun motivasi dan etos kerja unggul
2. Karakteristik professional unggul berakhlak mulia
3. Memahami dan menerapkan konsep 7 Etos Kerja  Terbaik dan Mulia :
· Etos 1 : Bekerja jujur dan memiliki integritas
· Etos 2 : Bekerja  cerdas memiliki kreatifitas
· Etos 3 : Bekerja Emphati penuh peduli
· Etos 4 : Bekerja ikhkas penuh kecintaan
· Etos 5: Bekerja berpikiran maju dan visioner
· Etos 6 : Bekerja mengutamakan kerjasama/sinergisme
· Etos 7 : Bekerja disiplin penuh tanggung jawab.

Metode Workshop : Presentasi efektif dan menarik melalui dukungan multimedia, kuis dan game dengan partisipasi peserta

Pembicara : Eko Jalu Santoso
Eko Jalu Santoso adalah  seorang  professional, penulis buku motivasi, pembicara inspiratif dan founder Motivasi Indonesia.  Alumnus Universitas Gadjah Mada Yogyakarta ini setelah  menamatkan  kuliah langsung terjun sebagai professional dan praktisi di dunia usaha yang sangat kompetitif dan penuh tantangan.
Berbekal  pengalaman  professionalnya lebih dari 20 tahun di level manajerial,  pengalaman di dunia usaha dan kehidupan sosialnya,  Eko Jalu Santoso telah memotivasi dan menginspirasi banyak orang.  Beberapa perusahaan telah mengundangnya sebagai pembicara diantaranya Muamalat Institute, Bank Muamalat Indonesia, Yayasan Toyota & Astra, PT. Nasmoco, BMT Berkah Mandiri Sejahtera, PT. SJAP, PT. Kasana Teknindo Gemilang dan beberapa lainnya.
Melalui buku-buku karyanya, ia juga telah memberikan motivasi dan inspirasi yang menggugah dan mengubah hidup orang   banyak, Buku-buku karyanya adalah :
· The Art of  Live Revolution (2007)
· Heart Revolution, Revolusi Hati Nurani (2008)
· The Wisdom of Business (2009)
· Life Balance Ways (2010) dan
Good Ethos, 7 Etos Kerja Terbaik & Mulia (2013
Investasi : Rp. 600.000,- per peserta
Sudah termasuk 1 buah buku Good Ethos, Lunch, 1 X coffee break dan sertifikat.
Biaya Workshop dapat ditransfer ke Bank Bukopin Cab. MT. Haryono No. Rek. 1000 112 425 an. PT. Multikreasi Edutama

Informasi dan Pendaftaran :
Ratih & Kuswiati
Telp. 021 8306188, 70234813
Fax. 021 8306188
Mobile : 0838 94509000, 0838 98535915, 0811 892647
Email :  kuswiati_nuridja@yahoo.com; ratih@lumbungkreasi.com




Retail Business Management

RETAIL BUSINESS MANAGEMENT
Gd. Gajah/Harris Hotel, 25-26 Juni 2014, Pkl. 09.00 – 17.00 WIB

Retail Business Management Program is designed to build the understanding of managing retail business to achieve business objectives – sustainable profitability.

Learning Outcomes :

1.      Knowing the retail perspective and challenges
2.      Understand retail strategy
3.      Understand retail operation and financial
4.      Able to manage and operate retail business

Learning Content :

1.      Modern Trade Landscape and Challenge
2.      Retail Business & Strategy
3.      Retail Store Designing & Planning
4.      Retail Store Operational
5.      Retail Buying & Merchandising
6.      Retail Category Management
7.      Retail Financial
8.      Retail Human Resources & Competency
9.      Customer Relationship Management

How is The Program Delivered :
·         Retail Management Program is Classroom based program, combining a theoretical learning session and practical group activities (exercise discussion, presentation, etc)
·         Every participants will be given opportunity to share knowledge based on daily activities.

Trainer :  T. Bagus Sudaryanto

He has spent most of his professional career in retail industry with various different positions, i.e. Store Manager, Operational/ Branch Manager, and Business & Development Manager. Currently, He is working in Multinational Company  as National Learning & Development Manager.  His experience in the retail industry and the HR Learning & Developmentl has delivered training he mastered a variety of topics including: Retail Management, Retail Operational, Strategic Account Management, Strategic Selling, Sales Negotiation, Managing Customer Profitability, Category Management, and others.

Prior Work Experience :

1.      National Learning & Development Manager (2009-present).
2.      National Learning & Development Manager for Modern Channel/ Trade (2005-2009).
3.      National Operational Manager, PT Pasar Raya Sri Ratu (2003-2005).
4.      Business and Development Manager, PT Ahold Indonesia (Tops Supermarket-member of Royal Ahold, Nederland) (2002-2003).
5.      Branch Manager for West & Central Java Area, PT Ahold Indonesia (1999-2002).
6.      District Manager, Jakarta Area, PT Ahold Indonesia (1998-1999).
7.      Store Manager, PT Hero Supermarket Tbk (1996-1998).
8.      Assistance Store Manager, PT Hero Supermarket (1994-1996).

Training Fee:

Normal  : IDR 3.500.000,-/ participant
Group    : IDR 3.250.000,-/participant  


INFORMASI DAN PENDAFTARAN 

Ratih & Kuswiati - PT. Multikreasi Edutama - Lumbung Kreasi
Telp. 021 8306188, 70234813  
Fax. 021 8306188
Mobile : 0838 94509000,  atau
              0838 985 35915